تحدثنا في السابق عن بوت واتساب الذي يعد واحداً من الوسائل المبتكرة لتطوير الأعمال وتوفير الخدمات الأساسية للعملاء على وسائل التواصل الاجتماعي, وكذلك حول نماذج رسائل الرد الالي للواتس اب وفيما يلي سنتحدث بالتفصيل عن بوت واتساب المجاني، وما هي المزايا التي يوفرها للأعمال والمستخدمين:
 |
| بوت واتساب مجاني |
بوت واتساب هو خدمة تستخدم التقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتقديم خدمات مختلفة للمستخدمين عبر تطبيق واتساب. ويمكنك إنشاء وتطوير بوت واتساب مجاني بسهولة، بدون الحاجة لأي مهارات برمجية خاصة.
مزايا بوت الواتس اب
يعتبر بوت واتساب المجاني واحدًا من أحدث التقنيات التي توفرها واتساب للمستخدمين. حيث يتيح هذا البوت إمكانية الاتصال بالأشخاص الذين يستخدمون واتساب والتفاعل معهم بطريقة سهلة وسريعة عن طريق الدردشة الآلية. وفيما يلي بعض المزايا التي يوفرها بوت واتساب مجاني:
- الرد الآلي السريع: يتيح بوت واتساب مجاني الرد الآلي السريع على الرسائل المستلمة، وهذا يعني أنه يمكنه الرد على الرسائل بطريقة سريعة وفعالة دون الحاجة إلى تدخل الإنسان.
- الدعم الفني الآلي: يمكن استخدام بوت واتساب المجاني لتقديم الدعم الفني الآلي للمستخدمين، حيث يمكنهم طرح الأسئلة والحصول على إجابات فورية من البوت.
- الإرسال الجماعي: يتيح بوت واتساب المجاني الإرسال الجماعي للرسائل، وهذا يعني أنه يمكن إرسال رسائل واحدة إلى العديد من الأشخاص في نفس الوقت.
- التخزين السحابي: يوفر بوت واتساب المجاني خدمة تخزين البيانات السحابية، وهذا يعني أن المستخدمين يمكنهم الوصول إلى البيانات الخاصة بهم من أي جهاز يستخدم واتساب.
- المواعيد الآلية: يمكن لبوت واتساب المجاني تحديد مواعيد الاجتماعات والمهام الأخرى، وهذا يعني أنه يمكن للمستخدمين تنظيم حياتهم بشكل أفضل.
- الربط بين التطبيقات الأخرى: يمكن ربط بوت واتساب المجاني بتطبيقات أخرى مثل Google Calendar
- تحسين تجربة العملاء: يمكن للأعمال استخدام بوت واتساب المجاني لتحسين تجربة العملاء وتقديم خدمات أفضل لهم. ويمكن استخدام البوت لتوفير الإجابات الآلية على الأسئلة الشائعة وللتفاعل مع العملاء بشكل فوري.
- تقليل التكاليف: يساعد بوت واتساب المجاني الأعمال على تقليل التكاليف الخاصة بتقديم الخدمات للعملاء. وذلك عن طريق استخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتقديم خدمات متطورة ودقيقة بدون الحاجة لمزيد من الإنفاق.
- تحسين سرعة الرد: يمكن للبوت الذكي الرد على الأسئلة الشائعة بسرعة فائقة، وتوفير الوقت والجهد للأعمال.
الغرض من انشاء بوت واتساب
- تسهيل الاتصال بالعملاء: يمكن استخدام بوت واتساب المجاني للاتصال بالعملاء والرد على استفساراتهم بشكل أسرع وأكثر فاعلية. يمكن تعيين البوت للرد على الأسئلة الشائعة وتقديم الدعم الفني للعملاء.
- تحسين تجربة العملاء: يمكن لبوت واتساب المجاني أن يساعد في تحسين تجربة العملاء من خلال توفير إجابات سريعة ومفيدة على الأسئلة الشائعة. يمكن أيضًا استخدامه لتقديم المعلومات والإجابة على الاستفسارات حول منتجات أو خدمات محددة.
- زيادة الكفاءة الإدارية: يمكن لبوت واتساب المجاني أن يساعد في زيادة الكفاءة الإدارية وتوفير الوقت والجهد للشركات. يمكن تعيين البوت للقيام بمهام مثل جدولة المواعيد والإشعار بالمواعيد القادمة.
- تحسين الأداء التسويقي: يمكن لبوت واتساب المجاني أن يساعد في تحسين الأداء التسويقي من خلال توفير خدمة الرسائل النصية القصيرة والتسويقية والتفاعل مع العملاء بشكل أكبر.
- تقليل التكاليف: يعتبر بوت واتساب المجاني بديلاً رخيصًا للشركات التي ترغب في تقديم خدمة الدعم الفني أو الاتصال بالعملاء بشكل متكرر. يمكن تعيين البوت للقيام بالمهام المرغوب بتنفيده و سيتم ذلك يشكل تلقائي بدون تذخل بشري.
- إقرأ ايضاً : استرجاع الرسائل المحذوفة من الواتس اب (طرق مضمونة)
طريقة الحصول على بوت واتساب مجاني
بوت واتساب هو نظام أتمتة يستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي لإنشاء تجربة تفاعلية مع المستخدمين. وبدلاً من التواصل مع شخص حقيقي، يمكن للمستخدمين التواصل مع بوت واتساب للحصول على معلومات والرد على أسئلة بشكل آلي. ولكن، بعض البوتات على واتساب يتطلب الدفع للاشتراك فيها، لذلك الان سوف نتحدث عن كيفية الحصول على بوت واتساب مجاني و برمجة بوت واتساب.
استخدام البوتات المجانية المتاحة
هناك العديد من البوتات المجانية المتاحة على واتساب، والتي يمكن الاشتراك بها دون دفع أي مبلغ. يمكنك البحث عن البوتات المجانية عبر محركات البحث، أو عن طريق الانضمام إلى مجموعات الواتساب التي توفر روابط للبوتات المجانية. يمكن استخدام هذه البوتات المجانية لمجموعة متنوعة من الأغراض مثل تحويل العملات، توفير الأخبار، الإجابة على الأسئلة، وغيرها, ومن أمثلة هذه المنصات: chatfuel وTars وOctane AI و ManyChat. كل ما عليك فعله هو التسجيل على هذه المنصات والبدء في إنشاء بوت واتساب الخاص بك.
كيفية ضبط بوت واتساب:
قم بتحميل تطبيق بوت واتساب: يجب أن تقوم بتحميل تطبيق بوت واتساب على هاتفك المحمول أولاً، ويمكنك العثور عليه على متجر التطبيقات الخاص بنظام التشغيل الذي تستخدمه.
- اختر منصة بوت واتساب: بعد تحميل التطبيق، يجب عليك اختيار المنصة التي تود استخدامها في تطوير البوت، وهناك العديد من المنصات المختلفة المتاحة، مثل Twilio وChatfuel وManyChat وغيرها.
- اتصل بحساب واتساب الخاص بك: بعد اختيار المنصة المناسبة، يجب أن تتصل بحساب واتساب الخاص بك عن طريق تطبيق بوت واتساب، وتحتاج إلى استخدام QR Code لربط التطبيق بحساب واتساب الخاص بك.
- قم بإنشاء البوت: بعد الاتصال بحساب واتساب الخاص بك، يمكنك البدء في إنشاء البوت، ويمكنك إنشاء سيناريوهات وردود أوتوماتيكية وإدارة الرسائل الواردة والمرسلة.
- ضبط إعدادات البوت: يمكنك ضبط إعدادات البوت وتخصيصها وفقاً لاحتياجاتك ومتطلباتك، ويمكنك تعيين ردود تلقائية مختلفة للمستخدمين الذين يقومون بالتفاعل مع البوت.
- اختبر البوت: يجب أن تختبر البوت بعد إنشائه للتأكد من أن كل الإعدادات في الوضع المناسب.
استخدم القوالب المجانية
توفر بعض المنصات لبناء البوتات قوالب مجانية تمكنك من إنشاء بوت واتساب بشكل سريع وسهل. عند استخدام القوالب، يمكنك تعديلها وتخصيصها وفقًا لاحتياجاتك ومتطلبات العملاء.
استخدم مجتمعات بناء البوتات
توفر بعض المجتمعات على الإنترنت موارد ومعلومات مجانية لمساعدتك على إنشاء بوت واتساب. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك طرح الأسئلة والاستفسارات على هذه المجتمعات والحصول على المساعدة من المستخدمين الآخرين.
الأسئلة الشائعة حول بوت الواتس اب
كيف اصنع بوت واتساب؟
إذا كنت ترغب في برمجة بوت واتساب او إنشاء بوت واتساب الخاص بك ، فيمكنك القيام بذلك باستخدام أدوات البرمجة المتاحة عبر الإنترنت وبعض الخطوات التالية:
1- تسجيل حساب تطوير واتساب: يجب عليك التسجيل في حساب تطوير واتساب للحصول على مفتاح API الخاص بك والذي يمكن استخدامه للاتصال بواجهة برمجة التطبيقات (API) التي تسمح لك بالتحكم في بوت واتساب الخاص بك.
2- اختيار منصة برمجة البوت: يمكنك اختيار منصة برمجة البوت المفضلة لك، مثل Dialogflow أو Botpress أو IBM Watson. هذه المنصات توفر أدوات برمجة سهلة الاستخدام لإنشاء بوت واتساب.
3- إنشاء بوت واتساب: بعد اختيار منصة برمجة البوت، يمكنك إنشاء بوت واتساب الخاص بك باستخدام ميزات وأدوات المنصة. يمكنك تحديد الاستجابات التي يجب أن يقدمها البوت للأسئلة المختلفة والحالات المختلفة.
4- ربط البوت بواجهة برمجة التطبيقات (API): يجب عليك ربط البوت بواجهة برمجة التطبيقات (API) باستخدام مفتاح API الخاص بك للاتصال بواجهة واتساب، وهذا يتيح للبوت التفاعل مع مستخدمي واتساب.
5- اختبار البوت: يجب عليك اختبار البوت والتحقق من أنه يعمل بشكل صحيح وأنه يقدم الاستجابات الصحيحة للأسئلة المختلفة.
بشكل عام، يمكن إنشاء بوت واتساب بسهولة باستخدام أدوات البرمجة المتاحة عبر الإنترنت واتباع بعض الخطوات الأساسية. ومع ذلك، يتطلب الأمر بعض المعرفة الأساسية
- إقرأ ايضاً : افضل طريقة عمل رابط واتس اب مضمونة و سهلة
ما هو واتس اب API؟
واتساب API هي واجهة برمجة التطبيقات (API) التي توفرها شركة واتساب للمطورين، والتي تتيح لهم إنشاء تطبيقات الواتساب والتفاعل مع مستخدمي واتساب عبر بوابة API الخاصة بها.
ويسمح استخدام واتساب API للمطورين بإنشاء تطبيقات مختلفة مثل بوتات واتساب ونظم إدارة الدردشات الجماعية، وتمكين المستخدمين من الاتصال بسهولة مع الشركات والمؤسسات ومقدمي الخدمات من خلال منصة واتساب.
يتيح واتساب API للمطورين إنشاء حساب واتساب بأرقام هواتف جديدة، وتفعيل حسابات الواتساب للعملاء المحتملين، وتفعيل الرسائل الخاصة بالتحقق من هوية المستخدم، وإدارة الدردشات بطرق مختلفة، وإرسال الرسائل والملفات بسهولة إلى مستخدمي واتساب.
وبالإضافة إلى ذلك، يتيح واتساب API للمطورين الوصول إلى البيانات الإحصائية حول الدردشات ومستخدمي واتساب، وتحليل النتائج والتقارير.
يستخدم واتساب API بشكل شائع من قبل الشركات والمؤسسات لتوفير خدمات العملاء والتفاعل معهم عبر واتساب، وذلك بإرسال الإشعارات والتحديثات والرسائل الآلية والردود السريعة والمزيد. وتوفر واتساب API ميزات متقدمة لتوفير تجربة أفضل للمستخدم والشركات على حد سواء.
كيف يعمل الشات بوت؟
الشات بوت هو تطبيق برمجي يقوم بالمحادثة مع المستخدمين باستخدام واجهة المحادثة الخاصة بالتطبيق، ويمكن استخدامه في مجموعة متنوعة من الأغراض مثل الدعم الفني والمبيعات والتسويق والترفيه والتعليم وغيرها.
يتم برمجة الشات بوت للرد على الأسئلة المتعلقة بموضوع محدد، وعادة ما يتم تدريبه على الأسئلة الأكثر شيوعا والرد عليها بطريقة ذكية وفعالة. ومن الممكن أن يكون للمستخدم القدرة على إدخال أوامر معينة، والتي يمكن أن يتم تنفيذها بشكل تلقائي من خلال الشات بوت.
عندما يتم إرسال رسالة إلى الشات بوت، يتم استخدام تقنيات تعلّم الآلة ومعالجة اللغة الطبيعية لتحليل النص وفهم ما يقصده المستخدم. ثم يتم تنفيذ الأمر المطلوب وإرجاع الرد على المستخدم.
يتم تدريب الشات بوت باستخدام البيانات وتقارير المستخدمين السابقة، والتي يتم تحليلها وتوظيفها لتحسين الأداء العام للشات بوت. كما يمكن تحديثه باستمرار للتأكد من تحسين أدائه وتوسيع قدراته.
بشكل عام، يعتمد عمل الشات بوت على تقنيات تعلم الآلة ومعالجة اللغة الطبيعية، ويتم تدريبه لتلبية احتياجات المستخدمين وتقديم الدعم والإجابة على الأسئلة بطريقة سهلة وفعالة.
في الختام، يمكن القول بأن بوت واتساب المجاني هو خيار جيد للأفراد التي ترغب في الحصول على خدمات إرسال الرسائل النصية القصيرة وإجراء الدردشات الآلية بطريقة فعالة وسريعة. تمكن هذه الخدمة المستخدمين من توفير الوقت والجهد الذي يستغرقه الرد على العديد من الرسائل النصية يدويًا، وتساعدهم في إدارة العلاقات مع العملاء وتحسين تجربة المستخدم النهائية.
يجب الانتباه إلى أن استخدام بوت واتساب المجاني يتطلب بعض الجهد والوقت لإنشاء وصيانة البوت الخاص بك. ومع ذلك، يمكن للمستخدمين المهتمين بالحصول على خدمات الدردشة الآلية الاستفادة من مجموعة متنوعة من الأدوات والموارد المتاحة عبر الإنترنت لإنشاء بوت واتساب بطريقة فعالة وسهلة.
يتطلب استخدام بوت واتساب المجاني أيضًا الالتزام بمعايير الخصوصية والأمان، وتوخي الحذر عندما يتعلق الأمر بالمعلومات الحساسة. لذلك، يجب على المستخدمين التأكد من استخدام التطبيقات والأدوات الموثوقة والمضمونة للحفاظ على سرية المعلومات وضمان حماية بيانات العملاء والمستخدمين.
بشكل عام، يمكن القول إن بوت واتساب المجاني هو أداة مفيدة ومثيرة للاهتمام لإدارة الرسائل النصية القصيرة والدردشات الآلية بطريقة فعالة وسريعة. وعلى الرغم من أن استخدامه يتطلب بعض الجهد والوقت، إلا أنه يستحق الاهتمام لما يقدمه من فوائد للأعمال.
ضع تعليقك هنا 👇 , وسيتم الرد عليك في اقرب وقت ممكن